Un Servicio Post Venta de Calidad

No quedará desamparado. Los negocios serios exigen prudencia. Lo acompañamos y asistimos cuando nos necesite.

Medios adecuados de ATENCIÓN AL CLIENTE

Cuando está en juego el buen funcionamiento de una empresa y cualquier error o retraso puede causar pérdidas económicas, la compra de un producto debe completarse con la adquisición de un servicio post venta de calidad.


Plata

  • Instalación y Configuración
  • Asistencia de Uso 2 hs/mes
  • Incidentes 2 hs/mes
  • Mantenimiento en MAJCEN
  • Mantenimiento en su oficina
  • Equipos Muletos
  • Resguardo Básico
  • Resguardo Avanzado
  • Atención por Email
  • Atención Telefónica
  • Atención de Urgencias

Oro

  • Instalación y Configuración
  • Asistencia de Uso 5 hs/mes
  • Incidentes 5 hs/mes
  • Mantenimiento 1 en MAJCEN 2
  • Mantenimiento 1 en su oficina
  • Equipos Muletos 3 1 día/mes
  • Resguardo Básico
  • Resguardo Avanzado
  • Atención por Email
  • Atención Telefónica
  • Atención de Urgencias

Diamante

  • Instalación y Configuración
  • Asistencia de Uso 10 hs/mes
  • Incidentes 10 hs/mes
  • Mantenimiento 1 en MAJCEN 2
  • Mantenimiento 1 en su oficina
  • Equipos Muletos 3 3 días/mes
  • Resguardo Básico
  • Resguardo Avanzado
  • Atención por Email
  • Atención Telefónica
  • Atención de Urgencias


1 Mantenimiento se refiere a las herramientas de apoyo como Escáneres.

2 MAJCEN es la empresa en cuyas oficinas se realizaría el mantenimiento.

3 Equipos Muletos se refiere a herramientas de apoyo que la empresa le daría por cualquier causa, por ejemplo para que opere mientras su equipo está en mantenimiento.




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